Politica de Livrare

La www.saltele-online.ro, ne asigurăm că produsele comandate ajung la dumneavoastră rapid și în condiții optime de siguranță.

1. Zone de livrare și modalități de transport

• Livrăm comenzi pe întreg teritoriul României prin intermediul companiilor de curierat rapid partenere sau prin transport propriu / transportatori specializați pentru produsele de mari dimensiuni (saltele, paturi, somiere).
  

2. Costul livrării

• Transport GRATUIT: Pentru toate comenzile, livrarea este gratuită oriunde în România.

3. Termene de livrare

• Produse existente în stoc (București și Ilfov): Livrarea se efectuează în termen de 48 - 72 de ore de la confirmarea comenzii.

• Produse existente în stoc (restul țării): Livrarea se efectuează în termen de 3 - 4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Produse la comandă / dimensiuni atipice: Pentru saltelele realizate pe dimensiuni speciale sau produsele care nu se află în stocul curent, termenul exact de fabricație și livrare vă va fi comunicat telefonic de către un reprezentant al magazinului nostru.

Notă: În perioadele aglomerate (campanii promoționale, Black Friday sau sărbători legale), termenele de livrare pot suferi mici prelungiri, situație în care veți fi notificat în prealabil.

4. Recepția produselor

• La primirea coletului, vă rugăm să verificați cu atenție integritatea ambalajului exterior în prezența curierului.

• Dacă ambalajul prezintă urme vizibile de deteriorare, rupturi sau lovituri, vă recomandăm să întocmiți un proces-verbal de constatare împreună cu reprezentantul firmei de curierat și să ne contactați imediat la numărul de telefon 0728.96.96.96.

• Toleranța dimensională: Având în vedere natura elastică a materialelor textile și a spumei folosite în producție, saltelele pot prezenta o toleranță dimensională de fabricare de până la +/- 1 - 2 cm față de dimensiunile nominale.